Rückgaberecht für Elektroinstallationsmaterial – Detaillierte Erklärung

1. Ihr Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für die meisten Produkte. Sie haben 30 Tage nach Erhalt, um die RMA-Dokumentation anzufordern. Die RMA ist 21 Tage gültig.

2. Bedingungen für die Rücknahme
Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Bei geöffneten Produkten können Inspektions- und Wiederaufbereitungskosten anfallen.

3. Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Rücksendungen ohne RMA werden nicht akzeptiert.

4. Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Kontaktieren Sie uns sofort bei Defekten, Beschädigungen oder falschen Artikeln.

5. Ausnahmen
Kundenspezifische, Sonder-, Nicht-Lager- und technische Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Umtausch
Senden Sie den Artikel zurück und bestellen Sie nach Annahme der Rückgabe neu.

7. Rückerstattungen
Sie erhalten eine Benachrichtigung nach Prüfung. Rückerstattungen können per Bankscheck erfolgen.